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ご予約・ご乗船までの流れ

ご予約からご乗船までの流れをご案内します。

乗船方法のご案内🚢

ご予約について

  • インターネット予約・事前決済をお勧めしています。
  • 電話予約の場合、5日先から90日先までご予約を受付けとなります。
    コンビニエンスストアでの事前決済をお願いしています。
    コンビニエンスストア支払い手数料220円が別途かかります。
    支払い期限は、お電話いただいた日から2日後23時59分までです。

ホームページインターネット予約から
乗船券購入

スマートフォン、パソコンからご予約。
電子チケット(QRコード)が登録したメールアドレスにで届きます。任意で顔認証登録が可能。
顔認証登録すれば手ぶらでチェックインできます。

① 乗船日・便を選択
氏名等の情報入力
② クレジットカードで事前決済
ご利用可能なブランドはこちら
③ QRコード電子チケット 受取
④ 任意 顔認証登録
顔認証登録すれば手ぶらでチェックインできます
⑤ 乗船当日
乗船の流れはこちら

電話予約から乗船券購入

予約センターに電話5日先から90日先まで予約可能。
電話予約された日の2日後以内にコンビニエンスストアでお支払い(ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート)。
任意で顔認証登録できます。

① 乗船日・便を予約
② コンビニエンスストア事前決済
予約日から2日以内
③ 領収証 受取
コンビニエンスストア精算時に受取る領収証を保管
④ 乗船当日
乗船の流れはこちら

旅行会社・代行販売営業所から船車券・乗船券購入

■ 旅行会社

ベイ・シャトル券を販売していない旅行会社もございます。(参考:JTB、日本旅行、近ツリ等)
任意で顔認証登録できます。

① 旅行会社を訪問
② ベイ・シャトルについて相談
乗船日・便を予約
③ 船車券 購入 受取
旅行会社で精算、受け取る船車券を保管(船車券のフォーマットは旅行会社により異なります)
④ 乗船当日
乗船の流れはこちら

■ 代行販売営業所

ベイ・シャトル券を販売していない事業者もあります(参考:ハッピーパック等)
乗船券に記載のQRコードを読み取れば、事前予約できます。
任意で顔認証登録が可能。

① 代行販売営業所を訪問
② 乗船券 購入 受取
受取った乗船券を保管
③ 乗船日・便を予約
乗船券に記載のQRコードを読み取れば、事前予約できます
④ 任意 顔認証登録
顔認証登録すれば手ぶらでチェックインできます
⑤ 乗船当日
乗船の流れはこちら

予約しない

提示割引、割引クーポン券等で乗船券をご購入される方はチケットカウンターでお声がけください。
通常価格で乗船券を購入される方は自動券売機をご利用ください。現金、クレジットカード、電子マネーがご利用いただけます。
ご利用可能な決済ブランドはこちら

① 当日空席があれば乗船できます
※満席の場合、予約者が優先です
② チケットカウンターまたは自動券売機で空席確認・購入
任意で顔認証登録できます
乗船の流れはこちら

ご乗船について

  • インターネット予約・事前決済をお勧めしています。
    ご登録いただくメールアドレスに電子チケット(QRコード)が届きます。
  • チケットカウンター到着時に認証機でQRコードもしくは顔をかざし、チェックインしていただきます。
    ※当日、ご予約なしでご乗船される方は認証不要。
  • ご乗船時は、認証機にQRコードもしくは顔をかざして、ご乗船していただきます。乗船日、乗船便、精算をお確かめくださいでQRコードもしくは顔をかざし、チェックインしていただきます。
    ※乗船日もしくは乗船便が違う券、使用済み券、未精算の券の場合は認証機にエラーメッセージが表示されます。係員にお申し出ください。

インターネット予約購入
乗船券をお持ちの方

① 海上アクセスターミナル到着
② 乗船券 準備
お手元にスマートフォンを準備
顔認証登録された方はそのまま認証機へ
③ チェックイン
QRコードもしくは顔をかざす
メッセージに従ってお進みください
④ 改札
QRコードもしくは顔をかざす
メッセージに従ってお進みください
⑤ 乗船

電話予約から乗船券引換券をお持ちの方

① 海上アクセスターミナル到着
② 領収証 準備
お手元にコンビニエンスストアで受取ったレシートを準備
③ チケットカウンター
乗船券 受け取り

コンビニエンスストアで受け取った領収書を提示しチケットを受け取る
任意で顔認証登録できます
④ 改札
QRコードもしくは顔をかざす
メッセージに従ってお進みください
⑤ 乗船

旅行会社・代行販売営業所で購入した船車券・乗船券をお持ちの方

■ 旅行会社で購入した船車券をお持ちの方

① 海上アクセスターミナル到着
② 船車券 準備
お手元に旅行会社から受け取った船車券を準備(船車券のフォーマットは旅行会社により異なります)
③ チケットカウンター
乗船券 引換え

旅行会社で受取った船車券と引き換えにチケットを受け取る
任意で顔認証登録できます
④ チェックイン
QRコードもしくは顔をかざす
メッセージに従ってお進みください
⑤ 改札
QRコードもしくは顔をかざす
メッセージに従ってお進みください
⑥ 乗船

■ 代行販売営業所で購入した乗船券をお持ちの方

① 海上アクセスターミナル到着
② 乗船券 準備
お手元に販売所から受け取った乗船券を準備
③ チェックイン
QRコードもしくは顔をかざす
メッセージに従ってお進みください
④ 改札
QRコードもしくは顔をかざす
メッセージに従ってお進みください
⑤ 乗船

予約・乗船券をお持ちでない方

当日、空席があれば乗船できます(※満席の場合、予約者が優先です)

■ チケットカウンターで購入する場合

① 海上アクセスターミナル到着
② チケットカウンター空席確認・購入
任意で顔認証登録できます
③ チェックイン
QRコードもしくは顔をかざす
メッセージに従ってお進みください
④ 改札
QRコードもしくは顔をかざす
メッセージに従ってお進みください
⑤ 乗船

■ 自動券売機で購入する場合

① 海上アクセスターミナル到着
② 自動券売機 空席確認・購入
③ チェックイン
QRコードもしくは顔をかざす
メッセージに従ってお進みください
④ 改札
QRコードもしくは顔をかざす
メッセージに従ってお進みください
⑤ 乗船